Jeu Responsable Vipzino

Le jeu est un divertissement. Cette page présente les outils intégrés à votre compte Vipzino, les organismes externes que vous pouvez contacter pour obtenir de l’aide, et comment nous joindre directement. Vipzino opère sous une licence de la Curacao Gaming Authority (OGL/2024/1646/1023), délivrée à Greenwich N.V., et ne détient aucune licence de l’ANJ (Autorité Nationale des Jeux).

Notre engagement

Vipzino est licencié par la Curacao Gaming Authority sous le numéro de licence OGL/2024/1646/1023, avec le Curaçao Gaming Control Board comme organe de supervision. Parce que Vipzino ne détient pas de licence de l’ANJ (Autorité Nationale des Jeux), l’intégration avec les dispositifs d’exclusion nationaux ne s’applique pas ici. Les outils et ressources externes sur cette page sont disponibles pour tout joueur qui souhaite gérer son jeu ou s’en éloigner. L’âge minimum pour jouer est de 18 ans.

Outils disponibles

Votre compte comprend un ensemble de contrôles que vous pouvez appliquer à tout moment. Ceux-ci se trouvent dans la section Jeu Responsable de vos paramètres de compte.

Limites de pertes : définissez un montant de perte maximum sur une période quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle
Limites de jeu : contrôles supplémentaires définis par le joueur sur l’activité
Auto-exclusion : ferme et bloque votre compte immédiatement sur demande

L’auto-exclusion prend effet dès qu’elle est confirmée. Il n’y a pas de période de réflexion. Si vous demandez la fermeture de compte plutôt que l’auto-exclusion, écrivez à [email protected] et l’équipe la traitera. Un point à noter sur les limites : les limites de dépôt ne peuvent pas être appliquées aux dépôts en cryptomonnaie. Pour toutes les autres méthodes de paiement, les limites ci-dessus s’appliquent intégralement.

Signes à surveiller

Certains schémas peuvent indiquer que le jeu est sorti de son rôle prévu. Ce sont des marqueurs factuels, pas un jugement.

Poursuivre les pertes en plaçant d’autres paris pour récupérer l’argent déjà perdu
Passer plus de temps ou d’argent à jouer que prévu
Le jeu affecte le temps passé avec la famille, les amis ou le travail
Emprunter de l’argent ou vendre des biens pour financer le jeu
Se sentir irritable ou agité lorsque vous ne jouez pas
Dissimuler combien de temps ou d’argent vous dépensez au jeu

Si l’un de ces éléments s’applique, les organismes ci-dessous offrent un soutien gratuit et confidentiel.

Où obtenir de l’aide

Plusieurs organismes indépendants fournissent un soutien et des conseils gratuits.

Joueurs Info Service : joueurs-info-service.fr ou appelez le 09 74 75 13 13 (gratuit, confidentiel)
Adictel : adictel.com
SOS Joueurs : sos-joueurs.fr

Ces services sont indépendants de Vipzino. Les contacter ne nécessite pas que vous ayez un compte chez nous.

Nous contacter

Pour demander l’auto-exclusion, définir des limites ou poser toute question concernant votre compte, contactez notre équipe d’assistance via le chat en direct (disponible 24h/24 et 7j/7 sur chaque page du site) ou par email à [email protected] . L’auto-exclusion ferme votre compte immédiatement. Pour les demandes d’assistance générales, vous pouvez également écrire à [email protected] .