Politique de confidentialité de Vipzino

Vipzino est exploité par Greenwich N.V., société enregistrée à Curaçao sous le numéro 160325, dont le siège social se situe à Zuikertuintjeweg Z/N, Curaçao. Cette page décrit les données personnelles que nous collectons auprès des joueurs et des visiteurs, les finalités pour lesquelles nous les utilisons et les droits dont vous disposez. Vipzino détient la licence OGL/2024/1646/1023 de la Curaçao Gaming Authority, délivrée le 31 octobre 2024, et traite les données personnelles conformément à cette licence et à nos propres engagements publiés en matière de traitement des données. Le Royaume-Uni est un marché exclu en vertu de notre licence ; cette politique ne constitue pas une divulgation au titre du RGPD britannique.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Les données d’inscription au compte comprennent votre nom, date de naissance, adresse de résidence, adresse e-mail et numéro de téléphone. La vérification KYC nécessite des documents d’identité délivrés par le gouvernement, un justificatif de domicile et des copies des moyens de paiement utilisés, conformément à nos politiques KYC. Les données de jeu couvrent les dépôts, les retraits, les paris placés, les durées de session et les choix de jeux. Nous collectons également des données relatives à l’appareil et au réseau, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants de l’appareil. Les cookies et technologies similaires sont utilisés pour la fonctionnalité du site et l’analyse.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles pour fournir le service : traitement de l’inscription au compte, activation des dépôts et des retraits, et fourniture du jeu. Nous les utilisons pour respecter les obligations réglementaires en vertu de notre licence de Curaçao, notamment la vérification d’identité, la vérification de l’âge, les contrôles anti-blanchiment d’argent et la surveillance des transactions tels que définis dans notre politique AML. Les données personnelles sont également utilisées pour la sécurité et la prévention de la fraude, pour répondre aux demandes d’assistance client et pour les communications marketing lorsque vous avez choisi de les recevoir.

Avec qui nous partageons les données

Le traitement des paiements est géré par Verdewich Partners Limited, filiale de Greenwich N.V., société enregistrée à Chypre sous le numéro HE 450647. Nous partageons des données avec les fournisseurs de vérification d’identité et les processeurs de paiement agréés dans la mesure nécessaire pour exploiter le service. La Curaçao Gaming Authority et le Curaçao Gaming Control Board peuvent recevoir des données lorsque nos obligations de licence l’exigent. Nous divulguons également des données aux forces de l’ordre ou à d’autres autorités lorsque la loi l’exige. Les données des clients ne sont pas vendues à des tiers.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles tant que votre compte est actif et pendant une période après sa clôture suffisante pour respecter nos obligations en vertu des réglementations de jeu de Curaçao et des exigences applicables en matière de lutte contre le blanchiment d’argent. En pratique, cela signifie que les enregistrements de compte et de transactions sont conservés pendant au moins cinq ans après la clôture du compte. Certaines données, telles que les documents KYC, peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation réglementaire ou légale spécifique l’exige.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet :

Accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons.
Rectification : vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations réglementaires de conservation.
Limitation : vous pouvez nous demander de limiter la manière dont nous traitons vos données dans certaines circonstances.
Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement effectué sur la base de nos intérêts légitimes.
Portabilité : vous pouvez demander vos données dans un format structuré et lisible par machine lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou le contrat.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Nous contacter

Les demandes relatives à la confidentialité et aux droits sur les données peuvent être adressées à [email protected] . Vous pouvez également contacter notre équipe d’assistance via le chat en direct, disponible à tout moment via le bouton de chat sur le site. Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné publiquement pour cet opérateur ; toute correspondance relative à la confidentialité doit être adressée à l’adresse e-mail d’assistance ci-dessus.